مكتبة أمّ البنين عليها السلام النسويّة في أسبوعها الرابع وللموسم الثالث من تقديم وُرشها التدريبيّة....مفهوم الجودة الشاملة وقياس جودة الخدمات في المكتبات
مكتبة السيدة أم البنين النسوية
2021/06/27

نظّمت مكتبة السيّدة أمّ البنين عليها السلام يوم الجمعة الموافق لـ(25/6/2021) ورشة افتراضيّة مكثّفة عبر منصة (zoom cloud meeting) في مفهوم الجودة الشاملة وقياس جودة الخدمات في المكتبات، وليوم واحد وقد أحاطت أهداف الورشة باكتساب المعرفة العلميّة لأساليب أداء المكتبات وأدوات التقييم فيها، والتعرّف على تطبيق المعايير المهنيّة العالميّة في تقييم أدائها، وعلى التطوّرات الحديثة في مجال تقييم الأداء فيها، وضرورة مواكبة تلك التطوّرات، ومقاييس الأداء ومؤشراته، مثلما اشتملت على المصطلحات الخاصّة بمفهوم الجودة ومنظّماتها الدوليّة وإطار العمل المنطقيّ لمؤشرات الأداء وتقييم نتائج القياس الخاصّة بالمكتبات.

لقراءة الخبر كاملاً في المصدر الأساسي : إضغط هنا